La privacidad y la seguridad son sumamente importantes para ARTESANA PUNT PLA, S.L., y nos esforzamos por garantizar que nuestras medidas técnicas y organizativas existentes respeten tus derechos de protección de datos.

Esta Política de Privacidad describe cómo gestionamos, procesamos y almacenamos los datos personales facilitados en el marco de la prestación de nuestros servicios. “Datos personales” se refiere a cualquier información relativa a un individuo identificable o a su identidad personal.

1. Información y datos de contacto del procesador de datos.

Los datos personales son recopilados en nuestro Sitio Web por ARTESANA PUNT PLA, S.L., una sociedad domiciliada en la c/ Catalunya 26, 08225 Terrassa (Barcelona), NIF B58085242, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Registro Mercantil de Barcelona, Hoja 80779, Folio 104, Tomo 6632, Libro6110, Sección 2º, Inscripción 1º.

ARTESANA PUNT PLA, S.L., es el Responsable del Tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD) y el Real Decreto (ES) 1720/2007 de 21 de diciembre (RDLOPD), de acuerdo con la información que se facilita en los siguientes apartados.

2. Datos recopilados en el sitio

Cuando se suscribe a nuestros servicios, se recopilan y gestionan los siguientes datos: email, tratamiento, nombre, apellidos, teléfono, usuario y contraseña, dirección postal, número de teléfono, dirección/es IP y nombre del dominio. Al utilizar nuestros servicios, se recopilan y gestionan los siguientes datos: datos de registro y datos de navegación (en caso de autorizarlo), historial de pedidos, reclamaciones, incidentes, información relativa a suscripciones y mensajes en nuestro Sitio Web.

La información facilitada no debe incluir cualquier dato personal sensible, como identificadores gubernamentales (p. ej., números de seguridad social, permiso de conducir o identificación fiscal), número completo de tarjeta de crédito o de tarjeta bancaria personal, expedientes médicos o datos personales conectados con aplicaciones para cuidados o tratamientos asociados con particulares.

3. Objetivos del tratamiento y bases legales

El principal objetivo de la recopilación de sus datos personales es realizar la gestión y prestación de los servicios solicitados. Con este fin, acepta que podamos usar sus datos personales para:

  • Prestarle los servicios por los que nos hayas contactado.
  • Comunicarnos contigo en relación a nuestros servicios o nuestro sitio.
  • Notificarle sobre cuestiones de la cuenta o el servicio (como puede ser el restablecer la contraseña).
  • Resolver las cuestiones formuladas.
  • Prevenir, detectar e investigar cualquier actividad que se consideren potencialmente prohibidas, ilegales o contrarias a las buenas prácticas y garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones de uso y política de envío.
  • Cualquier otra finalidad especificada en el momento de recopilar la información.
  • Cumplir con las obligaciones jurídicas y reglamentarias.

Empleamos los datos personales que nos facilita únicamente de conformidad con la legislación aplicable sobre la protección de datos.

Para aquellos clientes que se han dado de alta en la web, procesamos su información personal para la creación del contrato con nosotros para proporcionarles nuestros servicios.

4. Consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos

Dando cumplimiento a lo exigido por la Ley Orgánica de Protección de Datos y por el Reglamento General de Protección de Datos cada vez que el usuario envíe datos de carácter personal mediante formularios o similar, deberá dar su consentimiento expreso, haciendo clic en la casilla que aparece en la parte inferior de cada formulario donde se recojan sus datos o cuando escriba al correo electrónico de contacto. Con dicha(s) acción(es), el usuario está manifestando de forma libre, informada, inequívoca que está de acuerdo con que ARTESANA PUNT PLA, S.L., trate sus datos de acuerdo con las finalidades mencionadas en el apartado anterior y en las condiciones aplicables sobre privacidad.

5. Divulgaciones de terceros.

Los datos personales relativos y recopilados en nuestro Sitio Web están destinados al propio uso de ARTESANA PUNT PLA, S.L. y pueden ser comunicados a las empresas asociadas de ARTESANA PUNT PLA, S.L. para que podamos obtener asistencia y apoyo en el marco de la prestación de nuestros servicios. ARTESANA PUNT PLA, S.L. garantiza que cuenta con requisitos claros de protección de datos para cada uno de sus proveedores terceros.

ARTESANA PUNT PLA, S.L. no vende o alquila sus datos personales a terceros para ningún fin.

Asimismo, ARTESANA PUNT PLA, S.L. no comunica sus datos personales a terceros, a menos que: (1) Usted mismo (o el administrador de su cuenta, actuando en su nombre) solicite o autorice su divulgación; (2) la divulgación sea necesaria para procesar transacciones o prestar servicios que has solicitado (p. ej., para comprobar que esté empleando las mejores prácticas en sus correos o para el procesamiento de una tarjeta de adquisición con empresas emisoras de tarjetas de crédito); (3) ARTESANA PUNT PLA, S.L. se vea obligado a hacerlo a petición de una autoridad gubernamental o un organismo regulador, en caso de una orden judicial, citación a comparecer ante un tribunal o cualquier otro requerimiento similar de un gobierno o poder judicial, o para establecer o defender una aplicación legal.

6.Medidas de Seguridad.

En el marco de sus servicios, ARTESANA PUNT PLA, S.L. atribuye la más alta importancia a la seguridad y la integridad de los datos personales de sus clientes.

Por lo tanto, y de conformidad con el Reglamento General sobre la Protección de Datos Europeo 2016/679, ARTESANA PUNT PLA, S.L. se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de los datos y, en particular, protegerlos contra cualquier destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, corrupción, circulación o acceso no autorizado, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento o divulgación ilícito a personas no autorizadas.

Con este fin, ARTESANA PUNT PLA, S.L. aplica medidas de seguridad estándar de la industria para proteger a los datos personales de cualquier divulgación no autorizada. Al usar los métodos de codificación recomendados por la industria, ARTESANA PUNT PLA, S.L. adopta las medidas necesarias para proteger la información relativa a pagos y tarjetas de crédito.

Asimismo, para evitar, en particular, cualquier acceso no autorizado, garantizar la exactitud y un uso correcto de los datos, ARTESANA PUNT PLA, S.L. ha puesto en práctica procedimientos electrónicos, físicos y de gestión adecuados con vistas a proteger y preservar los datos recopilados a través de sus servicios.

A pesar de ello, no se garantiza una seguridad absoluta contra la piratería o los piratas informáticos. Por eso, en caso de violación de la seguridad que le afecte, ARTESANA PUNT PLA, S.L. se compromete a informarte sobre ello sin demoras injustificadas y a tomar todas las medidas necesarias para poner fin a la intrusión y minimizar las consecuencias. En caso de sufrir cualquier pérdida en razón de la explotación por un tercero de una violación de la seguridad, ARTESANA PUNT PLA, S.L. se compromete a proporcionarle toda la asistencia necesaria para que pueda hacer valer sus derechos.

Debe tener en cuenta que cualquier usuario, cliente o pirata informático que descubra y se aproveche de una violación de la seguridad se expone a sí mismo a acciones penales y ARTESANA PUNT PLA, S.L. tomará todas las medidas, incluyendo interponer una demanda y/o iniciar una acción judicial, para preservar los datos y los derechos de sus usuarios o de sí misma y limitar los efectos.

Contraseñas de cuenta. Al adoptar las recomendaciones del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España y de Agencia Española de Protección de Datos sobre el nivel de seguridad de las contraseñas, su contraseña de cuenta debe contener al menos 8 caracteres, 1 letra, 1 número y 1 carácter especial.

7. Derechos de protección de datos.

La legislación española sobre protección de datos y el Reglamento europeo general sobre la protección de datos 2016/679, han implementado una serie de garantías jurídicas que permiten al usuario ejercer derechos y acciones relacionados con el tratamiento de sus datos.

ARTESANA PUNT PLA, S.L. ofrece dicha garantía legal, con lo cual, en cualquier momento y/o cuando así lo considere conveniente, el usuario podrá hacer uso de sus derechos de acceso, rectificación, oposición y/o cancelación (en el ámbito digital, derecho al olvido) de sus datos personales que puede ejercer por medio del envío de un email a: info@daneva.com o a través de una comunicación por escrito dirigida a: ARTESANA PUNT PLA, S.L. c/ Catalunya, 26 – 08225 Terrassa (Barcelona). Sus solicitudes serán procesadas en un plazo de 30 días. En todos los casos, será necesario adjuntar una copia del pasaporte o DNI (titular de los datos) e indicar en el asunto, de manera expresa, la petición que se desea realizar, esto es, qué tipo de derecho se ejercita.

8. Periodos de retención de datos.

ARTESANA PUNT PLA, S.L. recopila tus datos personales para los requisitos del desempeño de sus obligaciones contractuales, así como información sobre cómo y cuándo utilizas nuestros servicios. Conservamos esta información en bases de datos activas, archivos de registro u otro tipo de archivos mientras utilices nuestros servicios.

ARTESANA PUNT PLA, S.L. solo almacena su información durante el tiempo necesario para proporcionarle nuestros servicios.

De ninguna manera ARTESANA PUNT PLA, S.L. se compromete a almacenar todos sus datos de forma indefinida.

9. Ubicación del almacenamiento de datos y transferencias.

Los servidores en los  que ARTESANA PUNT PLA, S.L. procesa y almacena sus bases de datos están situados exclusivamente dentro de la Unión Europea.

ARTESANA PUNT PLA, S.L.  le informará inmediatamente, en la medida en que legalmente esté autorizado a hacerlo, en caso de cualquier aplicación u orden procedente de una autoridad administrativa o judicial relativa a sus datos personales.

10.Modificaciones de la política de privacidad.

ARTESANA PUNT PLA, S.L. se reserva el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, en particular, de conformidad con cualquier cambio introducido en las leyes y reglamentos vigentes. Cualquier modificación realizada deberá serle notificada por medio de nuestro Sitio Web o por email, en la medida de lo posible, dentro de un plazo mínimo de treinta (30) días antes de que los cambios entren en vigor. Recomendamos que revise estas normas periódicamente para mantenerle informado acerca de nuestros procedimientos y normas relativas a su información personal.

Cualquier duda, pregunta o comentarios que pudiera albergar con referencia a la presente normativa, no dude a consultarlas dirigiendo su comunicación sobre este tema a: info@daneva.com

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